お詫びとご報告

2026.8.4 18:16

平素よりアイリストレカをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「メガレックウザ降臨」において、オリパの設定内容に不備があることが判明いたしました。

現在は修正対応が完了しており、お知らせ内容どおりの設定でご利用いただける状態となっております。

この度は、お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

■ 発生事象

お知らせおよびXにてご案内していた内容と、一部オリパの設定内容に相違があり、ご案内内容と異なる商品が排出される状態となっておりました。

■ 発生事象

本不備の対象となる商品が当選されたお客様につきましては、本来の設定との差額分のポイントを、該当商品の当選数に応じて補填させていただきます。

本不備の対象となる商品が当選されたお客様への補填対応は、すべて完了しております。

今回の事象を重く受け止め、リリース前の設定確認およびチェック体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。

今後ともアイリストレカをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。